Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len Podmienky) upravujú používanie mobilnej aplikácie MeaUnda a webovej stránky MeaUnda.MeaOvis.com, ktoré poskytuje spoločnosť MeaOvis s. r. o. Prečítajte si ich, prosím, skôr, než sa prihlásite na zoznam pre skorý prístup, nainštalujete si aplikáciu, kúpite si MeaUnda Premium alebo uplatníte kód ponuky.

1. Poskytovateľ

Orgánom dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj.

2. Vymedzenie pojmov

• Poskytovateľ: MeaOvis s. r. o., identifikovaná v článku 1.
• Aplikácia: aplikácia MeaUnda pre Apple iOS vrátane jej aktualizácií, obrazoviek a obsahu.
• Stránka: stránky zverejnené na adrese MeaUnda.MeaOvis.com.
• Používateľ: každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa Aplikáciu alebo Stránku.
• Spotrebiteľ: Používateľ, ktorý je fyzickou osobou a nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
• Zoznam pre skorý prístup: zoznam e-mailových adries Používateľov, ktorí sa na Stránke prihlásili na oznámenie o vydaní Aplikácie; prvých 50 platných prihlásení dostane Kód Premium podľa článku 7.
• Bezplatná verzia: Aplikácia v rozsahu, v akom ju možno používať bez MeaUnda Premium, s obmedzeniami a Propagačnými obrazovkami podľa článku 8.1.
• MeaUnda Premium (ďalej len Premium): platená úroveň Aplikácie, ktorá odstraňuje obmedzenia a Propagačné obrazovky Bezplatnej verzie a sprístupňuje Max režim funkcie proti komárom; získava sa ako Predplatné alebo ako Premium navždy.
• Predplatné: mesačné alebo ročné automaticky obnovované predplatné MeaUnda Premium zakúpené cez App Store.
• Bezplatné skúšobné obdobie: bezplatné úvodné obdobie na začiatku Predplatného, dostupné len zákazníkom, ktorých Apple považuje za oprávnených.
• Premium navždy: jednorazový nákup MeaUnda Premium, ktorý sa neobnovuje; pod týmto názvom sa zobrazuje aj v App Store.
• Kód Premium: jednorazový kód ponuky spoločnosti Apple podľa článku 7, ktorý bezplatne odomyká Premium navždy.
• Propagačná obrazovka: obrazovka v Aplikácii označená „Reklama“, ktorá propaguje MeaUnda Premium; je súčasťou Aplikácie a nedodáva ju žiadna tretia strana.

3. Rozsah a akceptácia

3.1 Tieto Podmienky sa vzťahujú na vzťah medzi Poskytovateľom a Používateľom vznikajúci z používania Aplikácie (vrátane Bezplatnej verzie a MeaUnda Premium) a Stránky, ako aj na ponuku Kódov Premium pre Používateľov na Zozname pre skorý prístup podľa článku 7.

3.2 Prihlásením na Zoznam pre skorý prístup, nainštalovaním či používaním Aplikácie, kúpou MeaUnda Premium alebo uplatnením Kódu Premium potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali a súhlasíte s tým, že sú pre vás záväzné. Ak s nimi nesúhlasíte, neprihlasujte sa a Aplikáciu nepoužívajte.

3.3 Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok v rozpore s kogentným pravidlom slovenského alebo európskeho spotrebiteľského práva, prednosť má kogentné pravidlo a ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zákonné práva Spotrebiteľa.

4. Stav pred vydaním

4.1 V čase nadobudnutia účinnosti týchto Podmienok Aplikácia ešte nebola vydaná v App Store. Stránka je informačnou a predregistračnou stránkou.

4.2 Poskytovateľ nezaručuje konkrétny termín vydania. Vydanie závisí okrem iného od schvaľovacieho procesu spoločnosti Apple, ktorý Poskytovateľ neovláda. Informácia o očakávanom vydaní je odhadom, nie záväzným prísľubom, a nie je návrhom na uzavretie zmluvy v zmysle § 43a Občianskeho zákonníka.

4.3 Funkcie, obrazovky, parametre a ceny prezentované na Stránke vrátane rozsahu Bezplatnej verzie a MeaUnda Premium opisujú Aplikáciu v stave počas vývoja. Do vydania sa môžu ešte zmeniť. Záväzná je cena zobrazená v App Store pred potvrdením nákupu. Snímky obrazovky na Stránke sú ilustračné.

4.4 Prihlásením na Zoznam pre skorý prístup nevzniká povinnosť čokoľvek zaplatiť a nie je to nákup ani predobjednávka. Je to žiadosť o informovanie, ktorú môžete kedykoľvek zrušiť. Ani prijatie či uplatnenie Kódu Premium podľa článku 7 vás nezaväzuje nič kúpiť.

5. Licencia na používanie aplikácie

5.1 Po oprávnenom nadobudnutí Aplikácie poskytuje Poskytovateľ Používateľovi nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie Aplikácie na zariadeniach značky Apple, ktoré Používateľ vlastní alebo ovláda, pre vlastné osobné potreby Používateľa, po dobu dostupnosti Aplikácie. Licencia na používanie MeaUnda Premium trvá pri Predplatnom, kým je Predplatné aktívne (vrátane Bezplatného skúšobného obdobia). Premium navždy nemá dátum skončenia a nikdy sa neobnovuje: trvá, kým sa Aplikácia ponúka v App Store, a v zariadení, v ktorom je Aplikácia už nainštalovaná, aj potom, a to dovtedy, kým Apple nákup v tomto zariadení potvrdzuje a Aplikácia v ňom funguje, s výhradou článku 5.3. Aplikácia neobsahuje žiadny prostriedok, ktorým by Poskytovateľ mohol MeaUnda Premium na diaľku vypnúť. MeaUnda Premium je viazané na Apple Account, cez ktorý bolo kúpené alebo získané uplatnením Kódu Premium.

5.2 Používateľ nesmie a nesmie umožniť tretej osobe: a) kopírovať, rozširovať, prenajímať, pôžičkou poskytovať, predávať alebo sublicencovať Aplikáciu ani ju verejne sprístupňovať; b) upravovať, prekladať, adaptovať ju alebo z nej vytvárať odvodené diela; c) spätne analyzovať, dekompilovať alebo rozkladať ju, s výnimkou rozsahu výslovne dovoleného § 37 zákona č. 185/2015 Z. z. (autorský zákon) alebo iným kogentným predpisom; d) odstraňovať alebo meniť označenia autorstva či vlastníctva; e) používať Aplikáciu spôsobom, ktorý obchádza bezpečnostné varovania podľa článku 10; f) obchádzať obmedzenia alebo Propagačné obrazovky Bezplatnej verzie či overovanie nákupov, napríklad zmenou údajov, ktoré Aplikácia ukladá v zariadení, alebo zmenou času v zariadení.

5.3 Poskytovateľ môže vydávať aktualizácie Aplikácie. Aktualizácie môžu jednotlivé funkcie pridať, zmeniť alebo ukončiť a Poskytovateľ môže zmeniť rozsah a obmedzenia Bezplatnej verzie. Poskytovateľ nie je povinný udržiavať konkrétnu funkciu neobmedzene dlho. MeaUnda Premium Poskytovateľ mení len z oprávneného dôvodu (napríklad pre nové verzie systému iOS alebo pravidiel spoločnosti Apple, z dôvodu bezpečnosti, právnych požiadaviek alebo technickej uskutočniteľnosti) a bez dodatočných nákladov pre Spotrebiteľa. Ak by zmena viac než nepatrne obmedzila MeaUnda Premium, za ktoré Spotrebiteľ zaplatil, Poskytovateľ ju oznámi najmenej 30 dní vopred na Stránke a v aktualizácii Aplikácie, ktorá oznámenie zobrazí skôr, než zmena nadobudne účinnosť, a Spotrebiteľ môže zmluvu bezplatne ukončiť do 30 dní od oznámenia alebo od zmeny, podľa toho, čo nastane neskôr: Predplatné tým, že ho zruší (článok 8.4); Spotrebiteľ môže tiež požiadať spoločnosť Apple o vrátenie peňazí za nevyužité obdobie alebo za Premium navždy (článok 9.3) a Poskytovateľ jeho žiadosť podporí. Poskytovateľ neodstráni funkciu, ktorá bola hlavným dôvodom platenej kúpy, bez toho, aby Spotrebiteľovi ponúkol primeranú nápravu.

5.4 Aplikácia sa licencuje, nepredáva. Vlastníctvo Aplikácie a všetkých jej súčastí zostáva Poskytovateľovi.

6. Distribúcia prostredníctvom App Store

6.1 Aplikácia sa distribuuje výlučne cez Apple App Store. Okrem týchto Podmienok sa na stiahnutie Aplikácie, na akýkoľvek nákup (vrátane Predplatného a Premium navždy), na Bezplatné skúšobné obdobie a na uplatnenie Kódov Premium vzťahujú aj vlastné podmienky spoločnosti Apple, najmä Apple Media Services Terms and Conditions a licenčná zmluva s koncovým užívateľom licencovanej aplikácie. Znenie podmienok spoločnosti Apple je dostupné na https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww.

6.2 Apple nie je stranou týchto Podmienok. Apple nemá žiadnu povinnosť poskytovať k Aplikácii údržbu ani podporu. Akýkoľvek nárok týkajúci sa Aplikácie sa smeruje na Poskytovateľa, nie na Apple. Apple a jeho dcérske spoločnosti sú oprávnenými tretími osobami z tohto článku a môžu ho vymáhať.

6.3 Ak Aplikácia nezodpovedá príslušnej záruke, Používateľ to môže oznámiť spoločnosti Apple a Apple môže vrátiť prípadnú kúpnu cenu Aplikácie; v maximálnom rozsahu dovolenom právom nemá Apple k Aplikácii žiadnu inú záručnú povinnosť.

6.4 Používateľ vyhlasuje, že sa nenachádza v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo EÚ, Slovenskej republiky alebo USA, a že nie je uvedený na žiadnom zozname zakázaných či obmedzených osôb.

7. MeaUnda Premium navždy pre prvých 50 prihlásených (Kódy Premium)

7.1 Čo sa ponúka. Poskytovateľ bezplatne pridelí Kód Premium každému z prvých 50 Používateľov, ktorí sa platne prihlásia na Zoznam pre skorý prístup na Stránke. Kód Premium bezplatne odomyká Premium navždy.

7.2 Ako sa určuje poradie. Každé úspešné prihlásenie sa zaznamená s poradovým číslom v poradí, v akom dorazí na server Poskytovateľa. Kód Premium dostane v tomto poradí prvých 50 prihlásení, ktoré spĺňajú podmienky podľa článku 7.3; prihlásenie, pri ktorom bol súhlas odvolaný pred rozoslaním kódov, sa nezapočítava. Počítadlo zobrazené na Stránke je informatívne a aktualizuje sa pri zaznamenaní prihlásenia.

7.3 Podmienky. Aby prihlásenie zakladalo nárok, musí: a) obsahovať platnú a funkčnú e-mailovú adresu, ktorú je osoba, ktorá sa prihlasuje, oprávnená používať; b) obsahovať súhlas s kontaktovaním; a c) byť prvým prihlásením tejto adresy (opakované prihlásenia tej istej adresy sa počítajú raz, pod prvým zaznamenaným číslom). Automatizované, duplicitné, fiktívne alebo inak zneužívajúce prihlásenia nárok nezakladajú.

7.4 Doručenie. Kód Premium sa posiela e-mailom na prihlásenú adresu v deň vydania Aplikácie v App Store alebo v dňoch okolo neho. E-mail obsahuje kód a informácie podľa článku 7.6 a môže obsahovať aj odkaz spoločnosti Apple na jeho uplatnenie. Poskytovateľ nevydáva žiadny vlastný kód, odkaz ani iný prostriedok na odomknutie MeaUnda Premium. Ak správu nemožno doručiť (neexistujúca alebo plná poštová schránka alebo odmietnutie správy e-mailovým serverom adresáta), Poskytovateľ sa o doručenie pokúsi ešte raz; ak neuspeje ani tento pokus, nárok zaniká. Kód, pri ktorom nárok takto zanikol, sa inému Používateľovi neprideľuje.

7.5 Uplatnenie. Kód Premium sa uplatňuje výlučne prostredníctvom spoločnosti Apple: v App Store, cez odkaz spoločnosti Apple na uplatnenie alebo v Aplikácii v časti Nastavenia → Uplatniť kód. Na uplatnenie je potrebný Apple Account a Apple umožňuje každému Apple Accountu uplatniť z tejto ponuky len jeden kód. Kód Premium možno uplatniť len s Apple Accountom pre niektorú z krajín alebo oblastí podľa článku 7.6; Používateľ, ktorého Apple Account je pre inú krajinu alebo oblasť, ho uplatniť nemôže a Poskytovateľ mu nemôže poskytnúť náhradu. Po uplatnení je MeaUnda Premium viazané na tento Apple Account.

7.6 Pravidlá kódu. Pre každý Kód Premium platí:

• jeho platnosť sa končí dňom a časom uvedenými v e-maile, ktorým bol kód doručený, a po skončení platnosti ho už nemožno uplatniť (uplatnite ho preto ešte pred týmto termínom);
• možno ho uplatniť len v krajinách a oblastiach, v ktorých je Aplikácia dostupná v App Store;
• vyžaduje sa Apple Account, s podmienkou predchádzajúceho prijatia licenčných podmienok a podmienok používania;
• nie je určený na ďalší predaj a nemá peňažnú hodnotu;
• vzťahujú sa naň úplné podmienky uvedené na https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww;
• ponuku a obsah poskytuje spoločnosť MeaOvis s. r. o.

7.7 Povaha nároku. Kód Premium sa poskytuje bezplatne, je osobný a neprenosný, nemožno ho predať ani vymeniť za peniaze či iné protiplnenie a nemožno ho kombinovať s inými zľavami. Nie je výhrou v lotérii ani podobnej hre v zmysle zákona č. 30/2019 Z. z., keďže nezávisí od náhody a neplatí sa žiadny vklad. Kód si nechajte pre seba: uplatniť ho môže ktokoľvek, kto ho zadá prvý. Poskytovateľ nevidí, kto kód uplatnil, a nie je povinný nahradiť kód, ktorý uplatnil niekto iný, ktorý sa stratil alebo ktorý nebol uplatnený do skončenia platnosti.

7.8 Čo kód dáva. Uplatnený Kód Premium poskytuje Premium navždy bez poplatku. Neobnovuje sa, nikdy sa nemení na platené Predplatné a nič sa zaň neúčtuje; Poskytovateľ nikdy nežiada platobné údaje. MeaUnda Premium získané týmto spôsobom trvá podľa článku 5.1 a možno ho obnoviť v ďalších zariadeniach prihlásených do toho istého Apple Accountu (článok 8.6). Uplatnenie Kódu Premium nezruší už aktívne Predplatné; toto Predplatné sa naďalej obnovuje, kým ho nezrušíte v nastaveniach Apple Accountu (články 8.4 a 8.5). Ak už Premium navždy vlastníte, uplatnenie kódu nič nepridá a Poskytovateľ vám nemôže vrátiť cenu, ktorú ste zaň zaplatili (vrátenie peňazí vybavuje Apple, článok 9.3).

7.9 Zmeny ponuky. Poskytovateľ môže ponuku rozšíriť alebo ju predčasne ukončiť, ak si to vyžaduje závažný dôvod (najmä zneužívanie prihlasovacieho formulára alebo technická porucha). Nedotkne sa to už platne nadobudnutých nárokov. Každá zmena bude zverejnená na Stránke. Doručenie Kódov Premium závisí od programu kódov ponuky spoločnosti Apple, ktorého dostupnosť a obmedzenia určuje Apple; ak Apple kódy nesprístupní, Poskytovateľ o tom dotknutých Používateľov informuje e-mailom. Apple môže tiež deaktivovať už rozoslané kódy, napríklad ak bude Aplikácia odstránená z App Store; Poskytovateľ o tom dotknutých Používateľov informuje e-mailom, iný prostriedok na odomknutie MeaUnda Premium však nemá.

7.10 Ponuka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov.

7.11 Prihlásenia do 11. septembra 2026 vrátane. Používateľom, ktorí sa prihlásili do 11. septembra 2026 vrátane, poskytuje Poskytovateľ Kód Premium ako spôsob dodania „Účtu zdarma“ podľa predchádzajúceho znenia tohto článku; kód poskytuje aspoň to, čo sa v ňom sľubovalo (bezplatný prístup k plnej funkcionalite Aplikácie, ktorý sa nikdy nemení na platené predplatné). Poskytovateľ týchto Používateľov o tejto zmene bez zbytočného odkladu informuje e-mailom.

8. Ceny a platba

8.1 Bezplatná verzia. Stránka, prihlásenie na Zoznam pre skorý prístup, stiahnutie Aplikácie a používanie Bezplatnej verzie sú bezplatné. V Bezplatnej verzii: a) čistenie reproduktora možno v plnom rozsahu použiť celkovo len obmedzený počet ráz (v súčasnosti raz) a sedenia okrem Šumu na spánok a Delta 2 Hz, rutiny, tóny na sústredenie v Pracovnom režime a Detektor hluku možno v plnom rozsahu použiť len obmedzený počet ráz v rámci kĺzavého obdobia (v súčasnosti raz za 7 dní), každú z týchto funkcií samostatne; Komplexné čistenie, ktoré sa končí testom reproduktora, sa počíta ako čistenie reproduktora; použitie v plnom rozsahu sa započíta hneď, ako sa spustí, aj keď ho predčasne zastavíte, ukážka alebo spustenie, ktoré zlyhá, sa však nezapočítava; b) po dosiahnutí limitu Aplikácia ponúkne MeaUnda Premium alebo krátku ukážku funkcie, pričom pred ukážkou sa zobrazí Propagačná obrazovka; c) funkcia proti komárom, Psia píšťalka, Šum na spánok a Delta 2 Hz zostávajú bezplatné bez obmedzení, nech sa spustia kdekoľvek, pred ich spustením sa však môže zobraziť Propagačná obrazovka, v súčasnosti najviac raz za 15 minút, pričom každá zobrazená Propagačná obrazovka tento interval začína odznova; d) SOS maják a samostatný Test reproduktora nie sú nikdy obmedzené a nikdy im nepredchádza Propagačná obrazovka; a e) Max režim nie je dostupný. Limity podľa písmena a) a to, kedy bude možné jednotlivé funkcie znova použiť v plnom rozsahu, sú uvedené v Aplikácii v časti Nastavenia. Limity sa vzťahujú na zariadenie, nie na Apple Account, evidujú sa len v zariadení, ako opisuje dokument Osobné údaje a GDPR, a môžu platiť aj po opätovnej inštalácii Aplikácie. Za ukážku ani Propagačnú obrazovku sa nič neúčtuje.

8.2 MeaUnda Premium. MeaUnda Premium sa ponúka a) ako Predplatné, mesačné alebo ročné, alebo b) ako Premium navždy, teda jednorazový nákup. Cena, fakturačné obdobie a prípadné Bezplatné skúšobné obdobie sú zobrazené v Aplikácii a v App Store pred potvrdením nákupu, v miestnej mene a vrátane DPH, ak sa uplatňuje. Ceny určuje Poskytovateľ a Apple ich prepočítava do miestnych mien.

8.3 Platba sa realizuje výlučne prostredníctvom spoločnosti Apple. Apple vystupuje ako predajca záznamu; Poskytovateľ neprijíma, nespracúva ani neuchováva žiadne údaje o platobných kartách. Doklad a prípadnú faktúru vystavuje Apple prostredníctvom vášho Apple Accountu.

8.4 Predplatné a Bezplatné skúšobné obdobie. Predplatné sa automaticky obnovuje na rovnaké obdobie, ak automatické obnovenie nevypnete najneskôr 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia. Platba sa zaúčtuje na váš Apple Account pri potvrdení nákupu alebo, ak ide o Bezplatné skúšobné obdobie, po jeho skončení; každé obnovenie sa zaúčtuje počas 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia. Ak prejdete z mesačného na ročné predplatné alebo naopak, zmena sa prejaví po skončení aktuálneho obdobia. Ak sa ponúka Bezplatné skúšobné obdobie, pred nákupom sa zobrazí aj jeho dĺžka. O oprávnenosti rozhoduje Apple; každý Apple Account môže využiť len jedno Bezplatné skúšobné obdobie MeaUnda Premium, či už pri mesačnom, alebo ročnom predplatnom, a zmena predplatného nové skúšobné obdobie nezačne. Po skončení Bezplatného skúšobného obdobia sa začne platené Predplatné a zaúčtuje sa prvé obdobie, ak Predplatné nezrušíte najneskôr 24 hodín pred koncom Bezplatného skúšobného obdobia. Predplatné sa spravuje a ruší v nastaveniach vášho Apple Accountu (v iPhone: Nastavenia → vaše meno → Odbery), ktoré počas aktívneho Predplatného otvoríte aj z Aplikácie cez Nastavenia → Spravovať predplatné; Poskytovateľ nemá technickú možnosť zrušiť ho za vás. Po zrušení zostáva MeaUnda Premium dostupné do konca aktuálneho obdobia alebo Bezplatného skúšobného obdobia, ako je uvedené v Aplikácii v časti Nastavenia. Spoločnosť Apple predplatiteľov na zvýšenie ceny vopred upozorní, a ak sa to vyžaduje, požiada ich o súhlas.

8.5 Premium navždy. Premium navždy je jednorazový nákup a nikdy sa neobnovuje. Ak máte aktívne Predplatné (vrátane Predplatného v Bezplatnom skúšobnom období) v čase, keď získate Premium navždy, napríklad uplatnením Kódu Premium, Predplatné sa automaticky nezruší a naďalej sa obnovuje, po skončení prípadného Bezplatného skúšobného obdobia ako platené Predplatné, kým ho nezrušíte (článok 8.4); Aplikácia na to upozorní v časti Nastavenia.

8.6 Apple Account a obnovenie nákupov. MeaUnda Premium je viazané na Apple Account, cez ktorý bolo kúpené alebo získané uplatnením Kódu Premium. V inom zariadení prihlásenom do toho istého Apple Accountu alebo po opätovnej inštalácii Aplikácie ho možno obnoviť v Aplikácii v časti Nastavenia → Obnoviť nákupy. Poskytovateľ nemôže MeaUnda Premium presunúť na iný Apple Account.

9. Právo na odstúpenie od zmluvy (Spotrebitelia)

9.1 Prihlásenie na Zoznam pre skorý prístup nezahŕňa žiadnu platbu ani zmluvu o dodaní tovaru či služby; môžete ho kedykoľvek ukončiť odhlásením, bez akýchkoľvek formalít.

9.2 Spotrebiteľ, ktorý si kúpi Predplatné alebo Premium navždy, má v zásade právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní podľa spotrebiteľského práva EÚ (na Slovensku podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Keďže MeaUnda Premium v App Store predáva spoločnosť Apple ako predajca záznamu (článok 8.3), toto právo sa uplatňuje u spoločnosti Apple podľa Apple Media Services Terms and Conditions, najmä cez reportaproblem.apple.com, a rozhoduje o ňom Apple. Podľa zákona toto právo zaniká pred uplynutím 14 dní len vtedy, ak sa dodávanie digitálneho obsahu začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom Spotrebiteľa, Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, a toto mu bolo potvrdené. Zrušenie Bezplatného skúšobného obdobia najneskôr 24 hodín pred jeho koncom nič nestojí.

9.3 Keďže nákupy prebiehajú cez App Store, žiadosti o vrátenie peňazí vybavuje Apple vlastným postupom (reportaproblem.apple.com). Poskytovateľ podporí odôvodnenú žiadosť, ale sám vrátenie peňazí spracovať nedokáže. Zrušenie Predplatného zastaví ďalšie obnovenia, samo osebe však nevracia peniaze za už zaplatené obdobie. Nič z uvedeného neobmedzuje zákonné práva Spotrebiteľa podľa článku 12.

10. Bezpečné a dovolené používanie

10.1 Nepridržiavajte si zariadenie pri uchu. Tóny na vytláčanie vody sú hlasné zámerne. Nikdy si zariadenie nedávajte k uchu, k hlave ani k uchu inej osoby, kým hrá tón, a pri čistiacej funkcii ani pri funkcii proti komárom nepoužívajte slúchadlá.

10.2 Nastavte hlasitosť zodpovedne. Aplikácia potrebuje na svoju prácu vysokú systémovú hlasitosť a hovorí to. Dlhodobé vystavenie hlasnému zvuku však môže poškodiť sluch. Ak zvuk chrastí alebo skresľuje, znížte úroveň výstupu zo silnej na štandardnú alebo jemnú a vypnite Max režim. Max režim je samostatné nastavenie funkcie proti komárom v rámci MeaUnda Premium: hrá pri plnom výkone a hlasnejšie, než by hrala samotná zvolená úroveň výstupu. Ak pocítite nepohodu, pískanie v ušiach alebo bolesť, okamžite prestaňte.

10.3 Funkciu proti komárom slyší časť ľudí a zvieratá. Deti, dospievajúci a domáce zvieratá vnímajú vysoké frekvencie výrazne lepšie než dospelí. V Max režime siaha zvuk pri plnom výkone až na 14 kHz, takže počítajte s tým, že ho budú počuť aj dospelí. Nepoužívajte túto funkciu v miestnosti, kde je dojča, dieťa, domáce zviera alebo osoba so zvýšenou citlivosťou na zvuk, tinnitom, epilepsiou, načúvacím prístrojom alebo kochleárnym implantátom. Nepoužívajte ju v spoločných ani verejných priestoroch, kde sa ostatní zvuku nemôžu vyhnúť.

10.4 Nepoužívajte Aplikáciu na obťažovanie ani ubližovanie. Použitie hlasného alebo vysokofrekvenčného zvuku na obťažovanie iných ľudí alebo zvierat môže byť neoprávneným zásahom alebo priestupkom. Za také použitie nesie plnú zodpovednosť Používateľ.

10.5 Nepoužívajte ju počas vedenia vozidla ani v inej situácii, kde by zvuk alebo pozornosť, ktorú si vyžaduje, mohli vytvoriť riziko.

10.6 Poškodenie kvapalinou. Aplikácia dokáže pomôcť vytlačiť vodu a prach z mriežky reproduktora. Nedokáže opraviť zariadenie poškodené kvapalinou a nerobí zariadenie vodeodolným. Ak bolo vaše zariadenie potopené, vypnite ho, nenabíjajte ho, nechajte ho vyschnúť a kontaktujte autorizovaný servis. Použitie Aplikácie nie je náhradou odborného servisu a nerozširuje ani nenahrádza záruku výrobcu.

10.7 Používateľ je povinný používať Aplikáciu v súlade s týmito Podmienkami, s varovaniami zobrazenými v samotnej Aplikácii a s platnými právnymi predpismi.

11. Čím Aplikácia nie je

11.1 Nie je meradlom. Detektor hluku poskytuje odhad hladiny zvuku z mikrofónu telefónu. Nie je kalibrovaným zvukomerom v zmysle metrologických predpisov, nie je určeným meradlom a jeho hodnoty nesmú byť použité na certifikáciu pracoviska, na preukázanie súladu s limitmi hluku, ako dôkaz v konaní ani ako podklad akéhokoľvek nároku.

11.2 Nie je medicínskou pomôckou. Aplikácia nič nediagnostikuje ani nelieči a nesmie sa používať na žiadny medicínsky účel vrátane posudzovania sluchu.

11.3 Nie je prípravkom na ochranu proti škodcom. Funkcia proti komárom je odpudzovač založený na pulznom vysokofrekvenčnom zvuku (15–20 kHz, v Max režime 14–21 kHz). Nie je insekticídom ani biocídnym výrobkom, insekty nezabíja a jej účinok sa mení podľa druhu, prostredia, akustiky miestnosti a konkrétneho zariadenia. Poskytovateľ nezaručuje konkrétny výsledok a funkcia nie je náhradou sieťky proti komárom, repelentu ani profesionálnej dezinsekcie, najmä v oblastiach, kde komáre prenášajú choroby.

11.4 Nie je servisnou službou. Pozri článok 10.6.

12. Vady a reklamácie

12.1 Poskytovateľ zodpovedá za vady digitálneho obsahu a digitálnych služieb v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. a Občianskym zákonníkom. Aplikácia musí zodpovedať svojmu opisu, byť vhodná na obvyklý účel, byť dodaná s obvyklým príslušenstvom a pokynmi a byť bez právnych vád.

12.2 Spotrebiteľ môže vadu oznámiť kedykoľvek do dvoch rokov od dodania (alebo pri priebežnom dodávaní počas celej doby dodávania), a to písomne na app@meaovis.com s opisom vady, zariadenia a verzie Aplikácie a systému iOS.

12.3 Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie bez zbytočného odkladu, rozhodne o nej čo najskôr a vybaví ju do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa so Spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. Ak je vada odstrániteľná, Spotrebiteľ má právo na jej odstránenie; inak na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy za podmienok stanovených zákonom.

12.4 Vyššie uvedené práva sa nevzťahujú na vady spôsobené konaním Používateľa, používaním v rozpore s týmito Podmienkami, úpravou operačného systému zariadenia alebo hardvérovými vadami samotného zariadenia.

13. Zodpovednosť

13.1 Poskytovateľ zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí, v súlade s právnymi predpismi. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť za škodu na zdraví alebo živote, za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, ani inú zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne obmedziť.

13.2 Nad rámec týchto hraníc a v rozsahu dovolenom právom Poskytovateľ nezodpovedá za: škodu vzniknutú používaním Aplikácie v rozpore s článkami 10 a 11; poškodenie sluchu spôsobené nedodržaním varovaní o hlasitosti; poškodenie reproduktora zariadenia spôsobené pokračovaním v používaní pri úrovni výstupu, pri ktorej zvuk slyšiteľne skresľuje; následky už existujúceho poškodenia kvapalinou; absenciu konkrétneho odpudzujúceho účinku na insekty; ani za rozhodnutia, ktoré Používateľ urobí na základe odhadovanej hodnoty v decibeloch.

13.3 Aplikácia sa poskytuje „ako je“, pokiaľ ide o presnosť výsledkov, ktoré závisia od konkrétneho zariadenia, jeho reproduktora, mikrofónu, akustiky prostredia a verzie systému iOS. Poskytovateľ nezaručuje nepretržitú ani bezchybnú prevádzku na každom zariadení alebo v každej konfigurácii.

13.4 Ak možno zodpovednosť Poskytovateľa voči Používateľovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, zákonne obmedziť, obmedzuje sa na sumu, ktorú tento Používateľ za Aplikáciu a MeaUnda Premium skutočne zaplatil v dvanástich mesiacoch pred udalosťou, ktorá škodu spôsobila, a nezahŕňa stratu zisku ani nepriamu škodu.

14. Duševné vlastníctvo

14.1 Aplikácia, jej zdrojový kód, používateľské rozhranie, grafika, ikony, texty, zvukové vzory a názov MeaUnda, rovnako ako obsah Stránky, sú chránené autorským právom a ďalšími právami duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo osôb, ktoré mu udelili licenciu.

14.2 Nič v týchto Podmienkach neprevádza žiadne z týchto práv na Používateľa. Použitie nad rámec licencie podľa článku 5 (vrátane kopírovania textov alebo grafiky Stránky na komerčné účely) si vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas Poskytovateľa.

14.3 Apple, App Store, iPhone, iOS a iPadOS sú obchodné značky spoločnosti Apple Inc. Používajú sa tu výlučne na opis kompatibility.

15. Používanie tejto stránky

15.1 Stránka sa poskytuje na informačné účely. Poskytovateľ sa snaží udržiavať ju dostupnú a presnú, nezaručuje však nepretržitú dostupnosť a môže ju kedykoľvek zmeniť alebo pozastaviť.

15.2 Používateľ nesmie zasahovať do prevádzky Stránky, najmä pokusmi o neoprávnený prístup, jej preťažovaním, zasielaním automatizovaných alebo nepravdivých prihlásení či obchádzaním ochranných opatrení prihlasovacieho formulára.

15.3 Interaktívne ukážky na Stránke (ukážka tónu, merač hladiny zvuku a simulátor pulzného vzoru) fungujú v prehliadači len na ilustráciu. Ukážka tónu prehráva zámerne tichý zvuk; merač používa mikrofón len počas merania a len so súhlasom prehliadača; simulátor vzoru neprehráva žiadny ultrazvuk. Článok 10 sa vzťahuje aj na ne: udržujte primeranú hlasitosť a nepoužívajte slúchadlá.

16. Osobné údaje

Osobné údaje sa spracúvajú spôsobom opísaným v samostatnom dokumente Osobné údaje a GDPR, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou informácií, ktoré Poskytovateľ poskytuje Používateľovi. Skrátene: Aplikácia Poskytovateľovi neposiela žiadne osobné údaje a nezobrazuje reklamu tretích strán; na zobrazenie cien a overenie nákupov sa iOS spája s App Store spoločnosti Apple a nákupy aj uplatnenie Kódov Premium vybavuje Apple; záznam o obmedzeniach Bezplatnej verzie a o poslednom potvrdenom nákupe je uložený v zariadení Používateľa, Poskytovateľovi sa nikdy neposiela a môže v zariadení zostať aj po odinštalovaní Aplikácie; a uchovávame len údaje spojené s vaším prihlásením na Stránke (vašu e-mailovú adresu, jazyk, ktorý ste používali, vaše poradie v zozname, záznam o vašom súhlase a prípadný Kód Premium, ktorý sme na túto adresu poslali), krátkodobo uchovávané serverové logy a správy, ktoré nám pošlete.

17. Reklamácie a alternatívne riešenie sporov

17.1 Akúkoľvek reklamáciu posielajte, prosím, najprv na app@meaovis.com. Väčšina vecí sa vyrieši za pár správ.

17.2 Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

17.3 Príslušnými subjektmi sú Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) a ďalšie subjekty zapísané v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky na www.mhsr.sk. Spotrebiteľ si volí, na ktorý z nich sa obráti.

18. Rozhodné právo a súdna príslušnosť

18.1 Tieto Podmienky a každý vzťah z nich vznikajúci sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 185/2015 Z. z. (autorský zákon), s vylúčením kolíznych noriem, ktoré by viedli k inému právu.

18.2 Ak je Používateľ Spotrebiteľom s pobytom v inom členskom štáte EÚ, táto voľba práva ho nezbavuje ochrany kogentných spotrebiteľských pravidiel štátu jeho obvyklého pobytu a môže podať návrh na súdy tohto štátu.

18.3 Spory, ktoré sa nevyriešia zmierlivo, rozhodujú súdy Slovenskej republiky príslušné podľa Civilného sporového poriadku.

19. Zmeny týchto podmienok

19.1 Poskytovateľ môže tieto Podmienky zmeniť, najmä pri zmene funkcií Aplikácie, Bezplatnej verzie alebo MeaUnda Premium, pri zmene ponuky podľa článku 7 alebo pri zmene právnych predpisov. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na Stránke s dátumom účinnosti. O zmene ceny existujúceho Predplatného informuje predplatiteľov spoločnosť Apple, ktorá ich tam, kde sa to vyžaduje, požiada o súhlas.

19.2 Zmena sa nedotýka práv a povinností, ktoré vznikli pred jej účinnosťou. Ak sa zmena podstatne dotkne Používateľov, Poskytovateľ ich informuje pred jej účinnosťou, a to e-mailom, ak má ich e-mailovú adresu, inak oznámením na Stránke alebo v aktualizácii Aplikácie.

20. Záverečné ustanovenia

20.1 Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení; neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého zmysel sa mu čo najviac približuje.

20.2 Tieto Podmienky sú zverejnené v anglickom a slovenskom jazyku. V prípade rozporu má prednosť anglická verzia, s výnimkou vzťahu so Spotrebiteľom s pobytom v Slovenskej republike, kde má prednosť verzia slovenská.

20.3 Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 11.09.2026.